3月29日,记者从伊宁市自然资源局不动产登记中心获悉,继推出电子不动产权证书、绿色通道、上门办证等业务服务之后,该中心将开通《不动产权证书》邮寄到家服务,真正实现不动产登记业务“一次跑腿办结”。
根据办事群众诉求,伊宁市自然资源局党组要求不动产登记中心主动作为,开通《不动产权证书》邮寄到家服务。该中心安排专人联系邮政部门,达成共识。为保证证书寄递的安全,双方专门针对此项服务制定了寄递方案、寄递流程、退件处理办法等。
自伊宁市在全疆首发电子不动产权证书以来,截至目前,办理业务件,办结件;办理宅基地证书件,发放《不动产权证书》本,登簿本;发放不动产证明本,登簿本。同时,开启“一窗受理、集成服务、并联审批”的全新服务模式,使群众查询个人产权信息更加方便。
另外,绿色通道服务效果也很明显。伊宁市自然资源局不动产登记中心开展预约程序、绿色通道、上门服务、不见面抵押,以及咨询台引导服务,设置宅基地流动登记服务站、畅通和规范咨询热线正常有序运行,推广“一窗受理”“不动产网上办事大厅”,大力提升工作人员的服务质量、办事效率,让群众“最多跑一趟、最多办一次”。
今年以来,伊宁市自然资源局不动产登记中心通过绿色通道办证12个,为不便出门的群众上门办证9个。热情周到的服务、规范便捷的办事流程、高效的办理速度,受到办事群众的好评。
伊宁市自然资源局纪检室主任顾晨娟介绍,伊宁市行政服务大厅的留言本、表扬信中,很多办事群众对不动产登记中心工作人员的优质服务给予了高度评价。该局将继续坚持把党史学习教育成果体现在完成任务的标准质量上,体现在为民办实事、解难题的具体行动上,努力以优异成绩迎接建党周年。(记者杨静怡)
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